No-Code Chatbot Plattform
Rätselbot
In enger iterativer Zusammenarbeit mit dem Rätselraum Ruhrpott wurde eine Chatbot-Platform entwickelt, welche neben den Begrenzungen des stationären Geschäftsmodells auch die Herausforderungen der Corona-Pandemie digital löste.
In enger iterativer Zusammenarbeit mit dem Rätselraum Ruhrpott wurde eine Chatbot-Platform entwickelt, welche neben den Begrenzungen des stationären Geschäftsmodells auch die Herausforderungen der Corona-Pandemie digital löste.
Rätselraum Ruhrpott
Der Rätselraum Ruhrpott ist ein Anbieter von Escape Rooms aus NRW und baut die beliebtesten Escape Rooms in Deutschland. Er bietet seine prämierten Räume für Firmenfeiern, Geburtstage, Schulklassen, etc. an.
Ausgangssituation und Herausforderung
Ende 2019 kamen wir mit dem Rätselraum Ruhrpott ins Gespräch, welcher eine bereits bestehende Kneipen-Tour optimieren wollte. Der Status Quo war, dass Teilnehmer der Tour mit persönlicher Betreuung über ein Handy und GPS-Geräten zu unterschiedlichen Bars geführt wurden. Jedoch spielte die Technik nicht vernünftig mit und die persönliche Betreuung war zu kostenintensiv.
Escape Rooms können nicht vorausschauend skalieren, mit jedem neuen Raum wird auch mehr Personal benötigt, sie sind an Öffnungszeiten gebunden und haben immer einen hohen Betreuungsaufwand.
Die Pandemie war ausschlaggebend für die Umsetzung digital unterstützter Escape-Spiele für zuhause. Mit dem Rätselraum Ruhrpott wurde eine bestehende Kneipentour als Grundidee für die Umsetzung der No-Code-Plattform genutzt.
Es gab drei grundsätzlich beschränkende Faktoren für Escape-Rooms:
- Räumliche Begrenzung: Escape Rooms können nur eine bestimmte Anzahl Spieler:innen am Tag aufnehmen
- Zeitliche Begrenzung: Escape Rooms sind nur während der Öffnungszeiten nutzbar
- Personelle Begrenzung: Für jedes gespielte Spiel wird ein(e) Mitarbeiter:in benötigt
Lösung
Der Rätselbot ist eine Plattform mit der ohne Programmierkenntnisse Chatbots erstellt werde können. Die Grundidee ist, dass der Chatbot sich wie eine Person verhält, mit der gechattet werden kann. Grundsätzlich kann der Bot Fragen stellen, die dann per Text beantwortet werden müssen. Weiterhin können Elemente wie Text, Bild, Video, Audio, Standorte und weitere Möglichkeiten wie z.B. Minispiele genutzt werden um ein interaktives Erlebnis zu gestalten. Zu jeder Frage können durch ein integriertes Hilfesystem mehrstufig Hilfen angeboten werden. Der Rätselbot macht es also möglich die verschiedensten Spiele zu entwickeln, ohne das zur Betreuung der Spieler:innen Personal benötigt wird.
Hier sind ein paar Beispieleinsatzmöglichkeiten aufgelistet:
Outdoor Bereich:
Mit Hilfe des Rätselbot Chatbot Baukastens können Spiele ähnlich einer Schnitzeljagd z.B. in der Innenstadt, im Park, im Museum, im Zoo usw. erstellt werden. Durch den Versand von Standorten kann man Spieler:innen von einer Station zur nächsten geleiten und Rätsel mit den Gegebenheiten vor Ort verknüpfen.
Print@Home:
Krimi- oder Escape-Spiele für Zuhause können durch den Rätselbot zum interaktiven Erlebnis werden. Statt endlose Texte zu lesen, kann die Story durch einen Chat mit einer virtuellen Person spannender gestaltet werden. Zudem bietet das Hilfesystem passend zum aktuellen Auftrag eine einfache Möglichkeit um die Spieler:innen zu unterstützen.
Escape-Rooms:
Der Rätselbot kann als Element im Escaperoom genutzt werden. Z.B. kann ein Smartphone teil eines Rätsels sein, über dies man mit einer Person "draußen" kommunizieren kann. So kann man z. B. Hilfestellungen beim Lösen eines Rätsels bekommen.
Welche Features bietet die No-Code-Plattform
- Textnachrichten in Form des gängigen Chatformates
- Versandt von Bildern
- Versandt von Audiodateien / Sprachnachrichten
- Versandt von Videobotschaften
- Standortübermittlung
- Rätsel
- Minigames wie Richtungsschloss, Zahlenschlösser, Cryptex u.v.m
- Gruppenchat-Funktion
Erstelle interaktive Abenteuer ohne Programmierkenntnisse
Mit unserer Plattform erstellst du Rätselspiele im Handumdrehen per Drag & Drop.
- Gib deinen Spieler:innen Hinweise und Tipp
- Hab jederzeit Zugriff auf die Spielverläufe und optimiere so einfach deine Touren
- Personalisiere Spiele durch die Erfassung und Verwendung von Spielernamen in Textbausteinen
- Baue Statistiken wie z. B. die Spielzeit oder Anzahl an benötigten Tipps ein
Unsere Tätigkeiten
Mit unserer Unterstützung konnte die Chatbot-Plattform erfolgreich umgesetzt und implementiert werden.
Unser Beitrag:
- Anforderungsanalyse
- Design
- Entwicklung in Node.js, Typescript, Angular, Python (Django)
- Implementierung eines Matrix (Open Source Chat Protokoll) Clients
- Support und Weiterentwicklung